Polityka Prywatności Hishoo Simulator

Wersja 4.0 | Data wejścia w życie: 11.05.2026
Administrator: HISHOO P.S.A., ul. Żniwna 15A, 81–586 Gdynia
IOD/kontakt: wm@hishoo.me | +48 603 380 108

§ 1. Informacje Wstępne i Zakres

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez HISHOO P.S.A. w związku z korzystaniem z HISHOO Simulator.

§ 2. Administrator i IOD

2.1. Administrator: HISHOO P.S.A., ul. Żniwna 15A, 81–586 Gdynia. IOD/DPO: Walery Marcinowicz – wm@hishoo.me, tel. +48 603 380 108.
2.2. W zakresie danych powierzonych przez Klienta, HISHOO P.S.A. działa jako podmiot przetwarzający (procesor) – art. 28 RODO.

§ 3. Jakie Dane Przetwarzamy

• Dane identyfikacyjne (e-mail użytkownika, nazwa użytkownika określana przez użytkownika): Wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. B
• Dane głosowe i transkrypcje sesji szkoleniowych: Umowa + uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. B i F
• Dane analityczne sesji szkoleniowych: Uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. F
• Dane gamifikacyjne (np. punkty i poziomy doświadczenia, rankingi): Wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. B
• Dane techniczne (IP, przeglądarka, logi): Uzasadniony interes (bezpieczeństwo) – art. 6 ust. 1 lit. F
• Pliki cookies: Zgoda – art. 6 ust. 1 lit. A

§ 4. Cele Przetwarzania

4.1. Dane przetwarzamy w celu: (a) świadczenia Usługi Hishoo Simulator; (b) analizy sesji szkoleniowych i generowania raportów; (d) zapewnienia bezpieczeństwa Usługi; (e) spełnienia obowiązków prawnych (KNF, DORA, prawo podatkowe); (f) marketingu – wyłącznie za zgodą.

4.2. W przypadku restrukturyzacji, połączenia, przejęcia lub zbycia aktywów Administratora, dane osobowe mogą zostać przekazane następcy prawnemu lub nabywcy, który przejmie obowiązki Administratora w zakresie ich ochrony.

§ 5. Odbiorcy Danych i Transfer poza EOG

• Microsoft Azure: Hosting, bazy danych, nagrania – Lokalizacja: EOG
• Azure Open AI: Modele AI (analiza) – Lokalizacja: EOG
• AI Google Studio: Modele AI (analiza) – Lokalizacja: EOG / USA + SCC*
• ElevenLabs: Synteza mowy – Lokalizacja: EOG / USA + SCC*

* Transfer do USA na podstawie SCC (decyzja KE 2021/914).

§ 6. Okresy Przechowywania

6.1. Dane są przechowywane przez czas umowy + maks. 30 dni.

§ 7. Bezpieczeństwo Danych

7.1. W przypadku naruszenia ochrony danych Hishoo powiadomi UODO w ciągu 72h i poinformuje Klienta oraz, gdy wymagane, bezpośrednio osoby, których dane dotyczą (art. 33–34 RODO).

§ 8. Prawa Osób

8.1. Wnioski dotyczące praw wynikających z art. 15–21 RODO (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przeniesienie w formacie JSON/CSV, sprzeciw, cofnięcie zgody) należy kierować na adres wm@hishoo.me z dopiskiem "RODO – [rodzaj żądania]". Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 30 dni; Administrator może zażądać weryfikacji tożsamości. Skargę można wnieść do Prezesa UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (www.uodo.gov.pl).

§ 9. Zmiany Polityki

9.1. Polityka może być zmieniana przez Administratora. Aktualną wersję Polityki Administrator na udostępnia na www.hishoo.me.

§ 10. Postanowienia Końcowe

10.1. Polityka podlega prawu polskiemu.