symulator rozmów ai / contact center i sprzedażsymulator ai / cc i sprzedaż

Twój zespół ćwiczy trudne rozmowy z AI. Zanim stracisz przez nie klienta.

Rozmowy z klientami AI, którzy znają Twoje produkty. Ocena po każdej rozmowie.

pilotaż 4 tyg. / twoje scenariusze / twoje persony pilotaż 4 tyg. / twoje scenariusze / twoje persony

konsultanci z tych firm już ćwiczą z Hishoo

  • PKO BP
  • mBank
  • PZU
  • T-Mobile
  • Millennium
  • Alior
  • Erste
  • CCIG
  • a Ty?
jak to działa

Trening, który brzmi prawdziwie.

Bez slajdów i podręczników. Twoi ludzie rozmawiają głosowo z klientami AI, dostają ocenę każdej rozmowy i wracają, bo chcą wygrywać.

Rozmowa z klientem AI

Głosowo, w czasie rzeczywistym, na Twoich produktach, skryptach i personach. Anna ma 54 lata, od lat ma u Ciebie konto i chce dziś wszystko zamknąć.

Natychmiastowa ocena

Każdą rozmowę oceniamy według nawyków Twoich top 10%. Feedback dostajesz kilka sekund po rozmowie, a nie po tygodniach, na coachingu.

Awans w lidze

XP, rankingi, ligi i AI Bot Camp. Ludzie trenują, bo chcą wygrać, a nie dlatego, że ktoś im kazał.

[ w co naprawdę wierzymy ]

Ludzie nie uczą się mówić, czytając. Uczą się, mówiąc.

1 kreska = 1 rozmowa

twoje scenariusze

Oparte na Twoich scenariuszach.

Pilotaż konfigurujemy razem z Tobą w pierwszym tygodniu: Twoje scenariusze, Twoje persony, Twoja baza wiedzy. Nic ogólnego, nic z półki.

Jeden klient AI, wszystkie Twoje scenariusze

Hishoo zamienia Twoje produkty, skrypty i bazę wiedzy w klientów, którzy stawiają opór tak jak prawdziwi.

symulator na każdy scenariusz

produkty, kryteria oceny, persony, baza wiedzy

  • BWwiedza
  • KOkryteria
    oceny
  • PEpersony
  • PRprodukty
Hishoo

Każda rozmowa oceniana tak samo

Oceniamy każdą rozmowę według nawyków Twoich top 10%. Coaching opiera się na danych, nie na przeczuciu.

wynik przykładowej rozmowy

  • empatia i ton klient poczuł się wysłuchany
  • oferta retencyjna moment i dopasowanie oferty
  • zgodność padło wszystko, co musiało paść

następna sesja: oferta retencyjna

przykładowy widok zespołu

Wtorek przy biurku menedżera.

Co zespół przećwiczył, kto robi postępy, a kto potrzebuje powtórki. Coaching oparty na danych, a nie na przeczuciu.

rozmowy w tym tygodniu

następna runda ligi za 12 minliga za 12 min

  • pn
  • wt
  • śr
  • cz
  • pt
  • sb
  • nd

przykładowe dane

82%

rozmów tego tygodnia

czekają na powtórkę

3osoby

Do ćwiczenia: oferta retencyjna

obiekcje wygrane vs przegrane

  • wygrane
  • przegrane

języki rozmów

en 46%pl 38%de 16%

Ćwicz po angielsku, polsku i niemiecku.

dane z pilotażu

Liczby z pierwszego AI Bot Campu.

Policzone dla wszystkich uczestników, nie tylko dla najlepszych. Ludzie nie uczą się mówić, czytając. Uczą się, mówiąc.

  • uczestnicy

    101+

    konsultantów w pierwszym AI Bot Campie

    banki, ubezpieczenia, telekomy

    Jedna liga, ci sami klienci AI, jeden ranking.
    AI Bot Camppierwsza edycja
  • wzrost umiejętności

    +18

    punktów umiejętności po trzech sesjach

    mierzone wynikiem rozmowy

    Trzy sesje wystarczyły, żeby było widać różnicę.
    Dane z pilotażuśrednio na uczestnika
  • dobrowolnie

    38%

    trenowało poza godzinami pracy

    132 min treningu średnio na osobę

    Nikogo nie trzeba było zmuszać do treningu. Chcieli wygrać.
    AI Bot Campobserwacja z pilotażu
pilotaż

Cztery tygodnie. Mierzalne wyniki.

Pilotaż konfigurujemy razem w pierwszym tygodniu: Twoje scenariusze, Twoje persony, Twoja baza wiedzy.

szacunek

10 100 1 000

zaoszczędzony czas

Wdrożenie · dział

2 000dni roboczych rocznie

jedna ścieżka na dział

Umów demo