HISHOO Symulator dla Contact Center

Twoi agenci sprzedają i obsługują klientów lepiej – zdobywają praktyczne doświadczenie jeszcze przed pierwszym prawdziwym połączeniem

HISHOO Symulator to inteligentne narzędzie AI, które pozwala ćwiczyć umiejętności w realistycznych rozmowach z wirtualnymi klientami.

Umów demo

Czy standardowe szkolenia naprawdę przygotowują agentów do dzisiejszych wyzwań?

Wysokie koszty, brak realizmu i duża rotacja sprawiają, że wdrażanie nowych pracowników w contact center trwa zbyt długo i przynosi ograniczone efekty.

  • Rzucamy nowoprzyjętych agentów CC na głęboką wodę, nie zawsze przygotowanych → tracimy klientów i dodatkowe przychody
  • Nowi agenci się stresują, ponieważ nie mają wypracowanych praktycznych nawyków jak prowadzić rozmowy z “trudnymi klientami" na “trudne tematy” → agenci odchodzą, a koszt odejścia agenta po onboardingu może wynosić nawet 35 tys. PLN
  • Niski prestiżu zawodu agenta CC → mamy trudnoci w przyciągnięciu do firm
CCagent_7
Retail Hishoo AI
CCagent_8

Jak działa Hishoo Symulator dla Contact Center?

KROKI TRENERA

01

Podaj informacje “firmowe” (np. metodologię sprzedaży, regulacje i zasady, dane o produktach itd.)

02

Zdefiniuj modele rozmowy i profile “wirtualnych klientów” lub… pozwól to zrobić AI

03

Określaj ścieżki szkoleniowe dla agentów

04

Monitoruj wyniki i postepy agentów na dashboardach i rankingach

KROKI AGENTA

01

Poprowadź rozmowy z “wirtualnymi klientami” w ramach spraw i profili o różnym stopniu trudności

02

Skorzystaj ze wskazówek AI w czasie rzeczywistym

03

Odbierz informację zwrotną i wskazówki do poprawy

04

Monitoruj swoje postępy i świętuj sukcesy

Wypróbuj za darmo, zrób upgrade, gdy będziesz gotowy

Trenuj rozmowy z klientami w symulatorze CC z AI.

Aktywuj konto DEMO i ćwicz rozmowy przez 60 minut bez opłat.

Bez karty kredytowej | Ulepsz, kiedy będziesz gotowy.

S

Do 1000 min/miesiąc

120 €/miesiąc

0,12€/minuta powyżej limitu

Wypróbuj teraz!
  • Przykładowi klienci wirtualni
  • Konfiguracja ręczna
  • Konfiguracja AI

M

Do 2000 min/miesiąc

220 €/miesiąc

0,11€/minuta powyżej limitu

Wypróbuj teraz!
  • Przykładowi klienci wirtualni
  • Konfiguracja ręczna
  • Konfiguracja AI

L

Do 4000 min/miesiąc

400 €/miesiąc

0,10€/minuta powyżej limitu

Wypróbuj teraz!
  • Przykładowi klienci wirtualni
  • Konfiguracja ręczna
  • Konfiguracja AI

Custom

Tailored solutions.

custom price

.

Wypróbuj teraz!

Sprawdź, jak Twoje call center może szkolić się już dziś!

Umów demo HISHOO Symulatora!